Tuki

Mikä on 02 Rekkari -tili?

02 Rekkari -tilin avulla saat laajemmat palvelut käyttöösi. Sinulla on pääsy hakuhistoriaasi 30 päivän ajan ja näet 02 Rekkarin tekemät huomiot hakemistasi ajoneuvoista.

Miten paljon rekisterihaku maksaa?

Yksittäisen haun hinta on 2,90 € - 6,50 €. Tarkempia tietoja hinnoittelusta ja hakujen sisällöistä näet hinnoittelu-sivulta.

Minkä ajoneuvojen tietoja voin hakea?

Voit hakea autojen, moottoripyörien, vesikulkuneuvojen, perävaunujen, mopojen, traktoreiden, moottorityökoneiden, maastoajoneuvojen ja moottorikelkkojen tietoja sekä lisäksi tietoja siirtokilvellä tai vientirekisteröinnillä.

Mitä maksutapoja 02 Rekkari tukee?

02 Rekkari -palvelussa voit maksaa hakusi maksukortilla, verkkopankissasi, MobilePaylla, Apple Paylla, Pivolla, Siirrolla, tekstiviestillä tai mobiilimaksulla.

Mobiilimaksu on käytössä Telian, Elisan ja DNA:n liittymissä. Voit hyödyntää mobiilimaksua hakusi maksuun kun laitteesi käyttää mobiilidataa. Mobiilimaksu ei ole käytössä, mikäli laitteesi käyttää maksuhetkellä WiFi-verkkoa. Mikäli mobiilimaksu näkyy maksuvaihtoehtojen joukossa, käyttää laitteesi mobiilidataa ja voit maksaa hakusi mobiilimaksulla.

Rekisteröidyin, mutta en saanut vahvistusviestiä sähköpostiini. Miten toimin?

Mikäli et saanut vahvistusviestiä, lähetä viesti uudelleen. Tarkista myös sähköpostisi roskapostikansio. Mikäli vahvistusviesti ei saavu perille, ole yhteydessä asiakaspalveluun palaute@02rekkari.fi.

Maksoin rekisterihaun, mutta en saanut tietoja. Miten toimin?

Mikäli hakusi epäonnistui, hyvitetään haku sinulle uudella haulla.

Miten käytän ennakkoon maksettuja hakuja?

Kun olet kirjautunut 02 Rekkari -tilillesi näet etusivulta, miten monta ostettua hakua sinulla on jäljellä. Kun teet uutta hakua, valitse maksutapa-vaiheessa "Käytä ennakkoon ostettua hakua".

Mistä järjestelmä hakee puhelinnumerotiedot?

Rekisterinumerohaun yhteydessä tehty yhteystietohaku tehdään omistajan tai haltijan nimellä 020202 Palveluiden tietokannasta. Emme voi täysin taata, että löytynyt numero on samalle henkilölle kuin Traficomin rekisteritiedoista saatu omistaja tai haltija, koska haku tehdään nimen perusteella.

Miten voin estää omien tietojeni julkaisun?

Voit halutessasi rajoittaa omien tietojesi luovutusta Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin liikenneasioiden rekisteristä. Lisätietoja tietojenluovutuskiellosta voit lukea täältä: https://www.traficom.fi/fi/traficom/tietosuoja-traficomissa/tietojenluovutus

Miten luon tilin tai kirjaudun 02 Rekkariin?

Voit luoda tilin tai kirjautua sisään käyttäen sähköpostiosoitetta tai Google-tunnustasi. Mikäli Google-tiliisi on liitetty sama sähköpostiosoite jolla olet aiemmin kirjautunut 02 Rekkariin, yhdistetään nämä yhdeksi 02 Rekkari -tiliksi.

Pääsenkö katsomaan edellisiä hakujani?

Hakuhistoriasi löydät etusivulta. Mikäli olet tehnyt haun kirjautuneena 02 Rekkari -palveluun, säilyvät tiedot hakuhistoriassa 30 päivän ajan. Muussa tapauksessa haku säilyy selaimesi evästetiedoissa vuorokauden ajan.

Ostin omistajan puhelinnumerotiedot sisältävän haun, mutta en saanut puhelinnumeroa. Veloitetaanko minulta tämä haku?

Rekisterinumerohaun yhteydessä tehty yhteystietohaku tehdään omistajan tai haltijan nimellä 020202 Palveluiden tietokannasta. Mikäli puhelinnumero ei ole löydettävissä 02 Rekkarista riippumattomista syistä, on haun veloitus aiheellinen. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi salaiset numerot ja prepaid-liittymät.

Mikä on hinta-arvio?

Hinta-arvion avulla selvität helposti autosi tämän hetkisen myyntihinnan ja arvioidun myyntiajan. Hinta-arvio perustuu Alma Median tietoihin.

Kuinka luotettava hinta-arvio on?

Hinta-arvion luotettavuudelle annetaan tähtiarvio, joka voi parhaimmillaan olla 3 tähteä. Tietolähteenä käytämme Alma Mediaa, ja hinta-arvio perustuu vastaavien autojen oikeisiin myyntitietoihin oikeissa myyntitilanteissa. Voit lukea tarkemmin hinta-arvion perusteista täältä. Luotettavimman hinta-arvion saat autosta, joka on ensirekisteröity Suomeen vuoden 2007 jälkeen.

Miten paljon hinta-arvion tekeminen maksaa?

Hinta-arvion tekeminen maksaa 4,90 € - 8,90 € riippuen hakusi sisällöstä.

Mitä tietoja sisältyy hinta-arvioon?

Hinta-arvio sisältää auton arvioidun hinnan lisäksi myyntiajat hinnoittain sekä hinta-arvion luotettavuusarvion. Voit lisäksi laajentaa hakusi sisältämään ajoneuvon perustiedot tai tekniset tiedot ja historiatiedot.

Maksoin hinta-arvion, mutta en saanut tietoja. Miten toimin?

Mikäli hinta-arvion teko epäonnistui, hyvitetään tämä sinulle uudella haulla. Kun olet kirjautunut 02 Rekkari -tilillesi näet etusivulta, miten monta ostettua hinta-arviota sinulla on jäljellä. Kun teet uutta hinta-arviota, valitse maksutapa-vaiheessa "Käytä ennakkoon ostettua hakua". Jos sinulla ei ole 02 Rekkari -tiliä, käyttämätön hinta-arvio tallentuu selaimeesi, kunnes poistat evästeet. Hinta-arvio voi epäonnistua esimerkiksi, jos hintaa ei voida laskea puutteellisten tietojen tai epäluotettavuuden vuoksi.

Miksi tarvitsette auton kilometrimäärän?

Auton kilometrimäärä vaikuttaa oleellisesti hintaan. Tämän vuoksi kilometrimäärä tulee ilmoittaa, jotta autolle on mahdollista laskea luotettava hinta. Jos haet hinta-arvion yhteydessä autolle myös perustiedot, saat viimeisimmän katsastuksen aikaisen kilometrimäärän tietoosi.